区块链运营，如何用区块链技术优化企业内部管理

我们目前的公司，一般由投资者、管理者、生产者和销售者来构成区块链运营。任何人无论是要成为某个企业的投资者、管理者、生产者还是消费者，只要该企业不是只有一个人，一般都必须要经过一些复杂的流程，得到现有其他人的认可，特别是要获得管理者的认同。这是每个加入或者创办过公司的人都非常熟悉的内容。

在区块链的世界，却可以把这一切极度简化。首先管理者消失了，已经变成了能够自动运行的程序，所有这些预先设定的公司规则人人都可以了解。而这段程序由于并不是控制在一个人手上的，而是分布在不同的节点，所以除非大多数人都完全认同，否则这些原则是无法被修改的。

生产者则是那些系统的开发者，他们通过设计不同的应用来为潜在的消费者提供其可能需要的服务。当然，他们也能够通过编写程序来定义各种系统规则，但是不像传统的管理者，这些定义的规则必须得到大部分参与者的认同，否则大家完全可以忽视他们制定的规则，或者重新修改的新规则。所以说，从某种程度而言，他们更接近于提供建议的人，而不是决策者。

投资者仍通过投入资金获得公司的股份，只不过在区块链的世界里，股份以代币的形式出现。所以，我们完全可以把每个比特币视为比特币系统中的股份。不像传统企业那种非常复杂的方式，消费者支付货币来获得某种产品和服务，公司通过获得更多的收入让公司变得越来越有价值，从而使公司股份的价格变得更高。

于是，我们发现通过DAO和DAC的方式，公司被简化成只有投资者和生产者，而消费者直接通过支付股份来消费，使投资者和生产者获利。更为有趣的是，投资者和生产者是完全可以自由加入和退出的，即不需要任何烦琐的程序，也不需要任何人的批准。

未来，个人可以随时成为这个公司的投资者、生产者以及消费者等任意一种角色或者全部角色。而这样的区块链企业模式，让如收入、利润等传统的一些概念彻底消失了。

分布式去除企业的中枢，区块链可以化解公司营运上的各种阻力。越低的阻力意味着越低成本，因为价格取决于效率最高的定价方式完全自由，没有中央集权干预的市场，所有公司除了在交易过程中担任中介角色，而所有付出并取得报酬，再也不能利用自己在法规资讯或者权利上不对等的优势获取远不如其分的利益。

共识系统公司可能带来真正分布式的自治组织。尤其非人为操作的价值体系取得主导权，通过智能合约取代人为因素进行公司治理吗？在全球去中心化的运算平台上，汇集众人的智慧结晶，应该就能改变公司的架构，从听命于人的专业部门大型集合体，转变成可以在自由竞争市场上既竞争又合作的软件界面。

机器的演化或许超越人类，那也无所谓，如果真的是这样，那也一定会建立特别适合发展的生态地基。用有别于当前的时空概念维持运作，在这个前提下，所谓的人工智能就跟人类简史、地质过程一样，都是一个名词而已，这个世界已经演化了许许多多的物种，其中绝大多数都适应的很好。共识系统公司的规模很小，他们想要推动的伟大实验也有可能失败，但是他们的做法已经可以让我们看见，如果想要释放创新能量，发挥人力资源以及将创造财富。推广成更全面的富裕社会，企业组织可以在根本上做出一些结构性的转变。区块链可以促成新形态的经济单位建立新的价值组合，不论是所有权公司结构运动模式爆出奖励还是有效的治理重点，已经不再只是加强创新，鼓励员工和达成激励行动，分布式企业模式正在成型当中，有可能成为长久以来我们为了实现更繁荣，更普惠经济体的重要先决要素。

区块链技术的功能优势，有助于改变传统共享数据的方式与过程，而且可以有效防止数据篡改及造假问题。当前区块链可在保险行业的产品开发、风险防范、流程优化以及相互保险等领域具有较大的应用价值。

从成熟市场来看，区块链在保险行业的运用主要由以下几个方向。

一是创新产品与服务。

（1）客户身份验证。区块链技术通过利用去中心化的数据分类账目，实现客户身份的高效验证。

（2）互助保险领域。用户可以通过点对点互助的形式，在没有资金池的情况下，借助互助来达到保险的目的，区块链技术提供一个更加公平、透明、安全和高效的互助机制。

（3）智能合约。通过使用智能合约平台实现自动完成投保、定价和赔偿。如：创业企业Insure ETH利用智能合约在区块链上开发了一款P2P航空保险产品。当航班取消或延误时，智能合约将为购买保险的机票完成支付。

二是防保险欺诈方面。

通过不可更改的身份证明信息降低保险欺诈风险。例如，英国的早期创业公司Everledger开发了一种追踪和保护世界奢侈品的全球数字分类账户，协助保险公司验证真实产品是否已经丢失或者被盗，有效降低了欺诈性保险的索赔数量。

区块链在保险反欺诈中的另一个应用是风险事件时间和地点的确认。区块链可以跨行业、分布式记录数据， 并且证实数据的真实性，包括物品所有权、保单日期和时间、事件发生地点等。

三是信息共享。

区块链可以实现保险公司之间的信息共享，极大地减少了保险公司的运营成本。以再保险为例，在再保及共保业务的交易撮合及结算时，区块链用来增强交易及结算的效率和透明度,简化再保险及转分保业务流程，实现了行业数据共享、保单自动化生成、公司间结算等。

从中国国内来看，区块链技术的应用仍处于早期的探索阶段，但技术运用领域发展趋势明显加快。目前看，以下几个领域的应用值得关注：

一是积分卡管理及航空意外险服务。如：有的保险公司推出了积分及航空险等应用，有的保险公司在研发嵌套了区块链技术的航空延误险。

二是基于区块链技术建立保险数据服务平台。如：如互助平台、积分管理平台、营销管理平台等；

三是积极参与保险区块链技术运用研发。如：有的保险公司成立了区块链保险实验室，上海保交所加快了区块链数据交易技术研发等。

总体来看，在中国保险市场上，尽管区块链在保险行业中具有丰富的应用前景， 但该领域进展较其他领域仍有巨大差距。一方面在于区块链运用价值实现，必须依赖和竞争对手、供应商以及其他主体之间的多方面合作。另一方面， 这种颠覆性技术的运用需要突破诸多瓶颈，既有技术瓶颈， 也有市场、法律监管瓶颈， 还有对业务模式创新速度的基本判断等。