遭受“大数据杀熟”？这一份避“坑”指引请放好

遭受“大数据杀熟”？这一份避“坑”指引请放好 遭受“大数据杀熟”？如何绕开“虚报种树”？怎样维护私人信息？

这一份避“坑”指引请放好

“算法推荐”最新政策能不能塞住“大数据杀熟”系统漏洞？个人信息安全是否有更强的方法？怎样绕开“虚报种树”的坑？2022年全国各地消费者协会机构消费者维权年主题风格是“共促交易公平公正”，正确引导“科技向善”使用价值核心理念是主要內容之一。“3·15”到来之际，广州市日报新闻记者采访了广东消委会以及律师顾问，为顾客“防坑”出新招。

文、图/广州市日报网络媒体新闻记者何颖思

“大数据杀熟” “算法推荐”最新政策更具有目的性

近日，北京消协公布互联网技术交易互联网大数据“黑公关”问题调研数据显示，在对16个服务平台开展的32个仿真模拟交易感受样版中，有14个样本新旧账号的价钱不一致。在其中，大部分样版是由于折扣或优惠力度不一样造成最终交易量价钱不一样，但某些在线旅游平台和外卖app的感受样版表明，的新老用户与此同时选购同样产品(服务项目)的定价不一样，因涉嫌侵害顾客的合法权利。

该调研发觉，互联网大数据“黑公关”问题主要是聚集在网上购物、在线旅游平台、外卖送餐和网络约车等交易行业。

广东消委会律师顾问陈北元刑事辩护律师觉得，网络平台把握了海量信息，它对每一个顾客实现了精确肖像，根据顾客的消费者行为、消费习惯、付款工作能力或消费市场开展“量身订做”营销策划方案。这类“量身订做”，好的层面是更有益于自然资源的合理配备、给予人性化交易商品。但顾客也非常容易深陷店家给予的“信息茧房”当中，顾客因而缺失了获得其他信息的工作能力，顾客的知情同意权、决定权、正当竞争权等一系列利益因而遭受损害。

若遭受“大数据杀熟”，顾客有什么消费者维权“新聘”？陈北元详细介绍，顾客可立即根据截屏或录视频等方法储存好直接证据。假如与卖家商议不了，可以向消协或相关部门投诉，依规维护保养自身的合法权利。

除此之外，2022年3月1日执行的《互联网信息服务算法推荐管理规定》(“算法推荐”最新政策)更具有目的性，它可对网信部门等职能部门的行政执法开展指导。从顾客的方面而言，当利益遭到影响时，在与卖家商议、向顾客机构举报、向销售市场监督机构举报、向法院起诉等方式的根基上，如今显然是多了一个向网信部门举报的方式。“如今针对互联网技术的管控，网信部门的责任愈来愈完善，碰到有关损害消费者权利的个人行为还可以向网信部门开展举报。”陈北元说。