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第一，不断优化商品的标题，图片，多去对比一下别人爆款的同类商品，学习一下别人的标题，图片，描述，要不断地优化商品的内容，最好能在每个商品里放上视频，这样让客户更能直观地看到商品的实际情况，促进买家下单。
第二，客户来了要热情，不要与客户产生任何冲突，客户质疑自己的时候要先道歉。如实在遇到难缠的客户尽量电话沟通，用最亲切的方式去打消客户对商品的疑虑。
第三，做好售中服务，就是说当客户购买的商品正在派件时，就要打一个电话给客户提醒一下验货签收等问候语，让客户心中有一个服务的对比度，把这个客户变成你永远的客户。
第四，做好售后服务，客户说商品有问题千万不要质疑他，要先问一下对方具体遇到什么问题，麻烦拍照看看，这边为你解决，然后还是电话沟通比较好，这样比较容易解决问题。是质量问题就一个字：换！哪怕对方想敲诈都好，千万不要花钱了事。
第五，做好客户跟踪，跟踪好每位客户每个件的走向，客户签收一个星期之后打电话主动回访，想办法让每一个客户成为你的回头客，慢慢地你的客户只会越来越多，生意自然越来越大。
以上是个人目前的经验，我在头条上是做手机类教学视频的，有兴趣的朋友请关注我哦，谢谢
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