社交电商是什么意思,什么是社交电商?该怎么做?

什么才是社交电商社交电商是什么意思?

我们先来理解下与社交电商对标的传统电商是什么。

传统电商

传统电商,指的是依靠平台生长的一类电商。本质是以流量为王,各平台拥有一个聚合型的流量中心,比拼的是获取流量的能力。例如:淘宝、天猫和京东。它们都是依托平台发展壮大的。所以传统电商也称之为平台电商。

社交电商

社交电商,指的是依靠社交关系、社交圈子发展的一类电商。本质是以社交为中心,以人为中心的,是去中心化的,通过社交工具自带的流量,打造有流量中心。例如:拼多多、小红书和云集微店。它们都是依托“人”发展的。

传统电商与社交电商的区别

1、发展模式

传统电商是以“货”为中心的,是产品导向的,是基于流量经济发展的模式。

社交电商是以“人”为中心的,是用户导向的,是基于分享经济发展的模式。

2、流量获取方式

传统电商是因需求才发生关系的,流量的获取更依赖于搜索。

社交电商是因关系才触动需求的,流量的获取更依赖于人与人之间的传播。

3、传递理念

传统电商传递的是价格,是冰冷数字。

社交电商传递的是信任,是有温度的情感。

4、用户方面

传统电商的用户是散的,是很难沉淀的,是链式驱动的,需要不停的找新的流量。

社交电商的用户是有凝聚力的,是聚合型的,是可以自建流量池的。

5、盈利模式

传统电商流量是入口,流水是资产,差价是盈利模式。

社交电商产品是入口,粉丝是资产,社群是盈利模式。

总而言之,社交电商是以人为中心的,核心定位是经营“人”,社交电商需要我们忘掉卖货思维,忘掉流量思维,社交电商对象应该是粉丝电商,他们是愿意沟通、交流互动的。

那么社交电商的模式有几种呢?

目前来看,社交电商爆火的模式有3种。分别是:社交内容电商、社交分享电商和社交零售电商。

社交内容电商模式特征:内容驱动成交,受众立足于共同的兴趣爱好聚合在一起形成社群,通过自己或者他人发表高质量的内容吸引海量用户访问,积累粉丝,然后引导用户进行裂变与成交。例如:网红达人通过社交工具(微信、微博、公众号、直播、短视频等社交媒介)生产内容吸引用户消费,解决消费者购物前选择成本高、决策困难等痛点。

平台的典型代表:小红书、蘑菇街、抖音等

·小红书以图文分享为主,整体篇幅较长,热门的评测会分析产品成分、科技含量、体验感、使用场景等,这些优质的用户原创内容可以让消费者更直观的了解产品,整体信服力较强,比一般的广告更有效果。

·蘑菇街则专门建立导购平台,请KOL专业导购,吸引顾客购买,更易提升用户黏性,提高信任感,与此同时成交率也会相应提高。

·抖音通过视频内容带货,主要通过产品的使用功能展示引起震撼效果,引发很多抖友关注和跟风,一时间将迅速刮起一阵产品热,在淘宝等购物网站上同期也会上线很多“抖音同款”。

社交分享电商模式特征:通过用户分享,在社交媒介(微信等平台)利用社交关系帮助商品传播,抓住用户贪婪、炫耀、兴奋等人性需求吸引消费者购买。典型玩法是拼团。

平台典型代表:拼多多,京东拼购

·拼多多的成功在于立足微信海量的流量形成低成本用户裂变,抓住三四线得用户对于低价需求的真正痛点,最终产品以拼团的方式来完成销售的闭环。

社交零售电商模式特征:这类模式一般整合供应链多元品类及品牌,开发线上分销商城。通俗来说就是基于社交场景搭建线上零售平台。其方式分为直销(B2C)和分销(S2B2C)2种方式。

平台典型代表:云集微店

·云集微店是个人零售服务平台,可为店主提供美妆、母婴、健康食品等各类货源。云集依靠大流量获得话语权,保证商品的高性价比,大量店主通过社交关系扩散商品信息,增加商品曝光流量。终端消费者看到商品信息在云集下单,由云集官方完成配送、售后。订单完成后,店主从云集获得提成收益。

首先声明我在做东小店项目。

下面给大家分析一下社交电商现状。怎么做判断就是你的事了。

社交电商在这几年一直都是风口。各种社交平台如雨后春笋一般都冒了出来。但是呢,这些社交电商平台,说白了也是在创业,需要融资。所以你不知道这些创业平台,他未来能够走到哪一步。一旦资金链断掉,就会破产。

比如说淘集集,之前发展也很猛,但是现在破产了。很多供应商压货,是血本无归,追着他讨债。还有一些当初推手,虽然谈不上赔钱,但他们前期的努力和心血化为泡影。象这样的平台不乏少数。还有的平台圈钱跑路,因为它收这个399大礼包,这就是薅羊毛啊,真的是割韭菜,割完就跑。还有的平台呢,一不小心就做成了拉人头,变相的资金盘。真是乱相丛生。

我们看一下传统的电商,淘宝京东属于第一梯队。淘宝是当之无愧的老大,但论购物体验京东绝对是No.1。京东是中国最大的自营式电商,世界五百强企业排名第139位。京东15年的砥砺前行,可以说取得了跨越式的发展,每一年都不断的在往上攀升。所以现在一说到京东,大家就觉得是靠谱,质量有保证。

淘宝有淘小铺,京东有东小店。但是淘小铺是要买大礼包的,我相信淘小铺背靠淘宝是不会发生资金链断裂的情况,也不会圈钱跑路,但是我还是认为淘小铺不适合我们普通人做。为什么?就因为大礼包啊,你去发展你的朋友,你的亲戚,结果还要买所谓的大礼包。你怎么开的了口啊。

东小店则完全免费,甚至随着成长值提升还有红包拿。把东小店推荐给朋友和亲戚,完全没有感情上的压力啊。因为不管怎样你都要去京东购物,通过东小店可以便宜,省钱,我是为你省钱,所以我不会有压力。那如果你非要说,我就是不愿在京东购物,那没关系,我只是把东小店分享给你,至于买不买那是你的自由,对吧。我也没要求你必须在京东购物啊。

那为什么通过东小店购买京东的产品会便宜,会有优惠券呢?

京东直接拿这些钱去打广告不行吗?

大家要知道,现在打广告跟十几年前是不一样的。过去我们包下中央电视台黄金时段,基本上一夜之间全国人民都知道了。可是现在是碎片式广告啊,人们不都是集中在电视前去看了。太多的途径渠道,你都去打广告吗?两个亿扔进去估计都不会冒一个泡的。

现在京东的注册的年活跃用户达3.8亿,但这个数据并不乐观。因为2018年京东的活跃用户不增反降啊。流失了300多万用户。不增反降,太可怕了,这其中有拼多多的功劳。

说到拼多多,他的模式是成功的。但我在上面买过小家电,可惜那质量,唉。

据统计,京东在普通渠道拉新一个客户,需要达到的成本400多元。而用社交这个理念去拉新用户,成本可以降到几块钱。

那么一提起社交,大家最离不开的这个社交平台是谁呀?就是微信啊,对不对?中国最大的社交平台,微信现在的日活跃用户达到了11亿,这个流量是别的平台无法企及的。现在京东和腾讯是一家人,京东最大的股东不是刘强东,而是腾讯。腾讯占京东股份的21.25%。所以现在两大巨头强强联合,布局社交电商。京东的商品在微信端可以下单购买,不用安装京东的APP。而在vx上发淘宝消息是非常容易被封号的。

东小店将拥有京东原有的电商生态。利用11亿的微信流量池,打造线上线下微信三域互通的全渠道新零售场景。什么是新零售?就是把线上流量引入到线下的门店,比如说京东便利店,京东无人超市,京东七鲜,还有未来的京东社区团购等等的线下资源。他要真正打通线上线下微信三域,实现真正的全渠道,新零售的场景。未来你甚至可以把自家的产品放到自己的东小店去卖,并且有大量的东小店店长帮你去做微信群推广。

还有一点呢,就是店长收入包括广告变现利润分享,什么意思?就是今天你参与东小店的项目。我京东节约下来的高额的广告费活动费公关费等等一系列的费用。我都可以拿出来给大家分润了。这恐怕是其它小平台做不到的吧。

 

 

2022-06-09

2022-06-09