暑运震撼：南方航空广州市核心区3天确保游客超15万人次
广州市7月5日电 (新闻记者 郭军)“我就是第二次坐南方航空的飞机场回杭州家乡看祖父啦……”7月2日早晨10时，在白云机场T2候机楼无陪儿童休息室，8岁的佳怡开心地和南方航空地服漂亮小姐姐共享独自一人趁机的历经。
南方航空广州市核心区3天确保游客超15万人次 南方航空 摄 伴随着探亲访友回乡、跨省旅游等交通出行需求增加，南方航空广州市核心区打开“暑运方式”。据调查，7月1日-3日，南方航空广州市进出港飞机航班量达1320车次，进出港游客超15万人次。 7月2日-3日是民用航空暑运的第一个礼拜天，少年儿童游客、学员游客、老年人游客总数提高迅速，南方航空加派工作员、青年志愿者参加无陪儿童、老年人帮助服务保证。南方航空地服单位根据预查无伴游客信息内容、提早预埋坐位、区划确保会员专区、融洽设立翠绿色安检通道等，为游客给予安全性、方便快捷、愉快的出游感受，仅7月2-3日进出港无陪儿童就超670人数。
南方航空广州市核心区3天确保游客超15万人次 南方航空 摄 随着“暹芭”强台风、暴雨等恶劣天气，南方航空广州市核心区于7月3日12：40运行大规模飞机晚点蓝色预警，各职位及时调整登机口合理布局，加开航延车票改签银行柜台，加派人力资源立即疏通游客，运用“手指尖出港”、“一键车票改签”等道具帮助游客完成网上客票退改。与此同时，南方航空设立航延游客等待会员专区，航延服务专员立即掌握游客要求，为航延游客给予开水、一次性绒毯、软食、粮食等服务项目。 南方航空广州市核心区在修复绝大多数国内航班自助值机业务的并且，提升当场正确引导、帮助服务项目。除此之外，根据各种方式详细介绍南方航空暑运运输能力、客流量状况、亲和力细致服务举措，营销推广“疫交通出行”疫防信息查询平台，进一步助推游客方便快捷交通出行。(完)
