评价：快递公司“个人隐私快递面单”也该有强制国家标准

评价：快递公司“个人隐私快递面单”也该有强制国家标准 张文锋

近期，邮政总局、国家公安部、国信办协同举办关键电子商务平台公司涉邮政快递包裹个人信息保护整治专项整治短视频调度会，注重加强网络信息安全治理整顿，营销推广普及化个人隐私快递面单，与此同时明确指出了年之内完成邮政快递包裹全覆盖的时刻表。(7月8日《工人日报》)

顾客忧传统式快递面单久矣。传统式快递面单简直就是“本人信息公开单”，里面涵盖了发件人和收货人的名字、详细地址、联系电话及其收寄物件清单等信息内容。且快递面单要伴随着包囊逐层经手人，通过送货、转站、进库、配送等众多阶段，经过发货人、快递公司服务网点、快递小哥等好几个行为主体的存放或处理。这就代表着，许多人能触及到快递面单里的顾客私人信息，显而易见，任何一个阶段出现问题，快递面单都是会变为“泄露单”。

近些年，新闻媒体早已报导了许多因物流行业“奸细”泄露或是快递公司有关阶段管理方法有系统漏洞而致使顾客私人信息被逐层贩卖的案子，被倒卖的顾客私人信息动则做到数十万条、上百万条。每一次私人信息的泄漏轻往往会给顾客产生广告推广的侵犯，严重会给顾客产生行骗风险性。

虽然从2017年逐渐，一部分快递企业、电子商务平台就带领应用个人隐私快递面单，社会舆论对个人隐私面单的营销推广也多有号召，但迄今其他企业跟踪服务的作用并不理想，个人隐私快递面单在快递物流行业的使用率并太低。主要原因是，应用个人隐私快递面单归属于“自选动作”，并非强制责任，且在现行标准的私密快递面单方式下，快递小哥会因扫码识别收货人减少递送高效率，快递企业还会提升管理成本。

本次多部门专业召开工作会议，营销推广普及化个人隐私快递面单，并提供了年之内完成快递公司个人隐私快递面单全覆盖的时刻表，令人看见了快递公司个人隐私快递面单全方位落地式的期待。必须注重是指，要让快递公司个人隐私快递面单由“自选择项”升高为“必选择项”，还需超强力行政部门对策给予确保。小编认为，必须给快递公司个人隐私快递面单配套设施强制国家标准。如今，个人隐私面单的发展趋势应用关键借助电子商务和快递企业的自行促进，销售市场上出现了多种多样个人隐私快递面单文件格式，而每一种文件格式的规范、步骤、技术水平的管理、屏蔽掉方法、安全性能等都是有一定差别，变得有一些杂乱无章，有些文件格式保障措施较严实，有些则仍有系统漏洞，无法满足顾客的要求。

邮政快递、标准化委员会等单位应在充足调查、吸取经验、聆听多方意见和建议的前提下制订快递公司个人隐私面单的强制性国家标准，兼具递送高效率、管理成本与保密要求，确立个人隐私面单的统一文件格式、规范及操作步骤，确立粘附在快递面单里的公司责任和消费者权益，规定快递企业在各省范围之内实行。对于不实施或不严格遵守个人隐私快递面单国家标准的公司，同歩确立追究责任标准，套住个人隐私快递面单国家标准的应用道德底线。强制国家标准既能给公司规范性应用个人隐私快递面单给予根据、规范和手册，也可以给监管机构的行政干预给予强有力的切入点