美团“无边界”：向无人配送进军，一个年轻人去跑外卖做骑手，就真的让人看不起吗

还别说美团“无边界”：向无人配送进军，现实社会就是如此，因为本人现在就在深圳送美团外卖，具体待遇如下：

1、进小区的待遇：外卖骑手进小区要登记身份信息出示绿码量体温，因为你穿的美团衣服，若穿便装即使提着餐保安也不会拦你，以为是业主，主动开门直接进，并且送快递的是可以直接骑车进小区或者地下车库，但是骑手就是不给骑车进，必须徒步，都是普通电动车，送快递都可以进送外卖就是不让进；

2、进写字楼的待遇：去写字楼取餐不让进大堂，得自己去后门爬四五层楼梯去商家所在楼层取，因为有的只有一个货梯，想等坐货梯上去取那你手上订单绝对要超时，大堂有近十个直升电梯，反正就是不让穿骑手衣服戴头盔的进，穿便装随便进；送餐去写字楼同样如此，不得从大堂进，只能坐货梯；

3、点餐客户给的待遇：本人之前送餐一直穿美团衣服，并且递餐的时候还是双手递，说话客气的很，特么的偶尔还是会得差评，自从换穿雕龙黑t恤，戴黑口罩，递餐单手递，说话嗓门大，后面几个月直到现在都还没得过差评，你说奇怪不奇怪？害，吾本善良，却偶有差评；今佯装不善，再无差评，真乃人善被人欺！

以上是本人吐槽的几点，或许不全面，还不包括有些保安对外卖员的喝斥，点餐客户的不礼貌，都遇到过，其实这些都不是事，人生在世哪有一帆风顺，这小小的挫折简直就是小菜一碟，但大部分保安还是挺友好的，大部分点餐客户素质也是挺高的，深圳确实是一个文明城市。

个人觉得不会，至少暂时几年影响不大。

1，从顾客角度来分析，无人配送（肯定是无人车），简单举几个例子，比如顾客定位不准怎么办？或者顾客住址要爬楼怎么办？办公楼要坐电梯怎么办？太多问题需要解决啦！如果送不到顾客手上，很多顾客用餐体验差会差评，从而导致流失顾客。

2，从配送车角度分析，就目前没有专门的配送道路，马路杀手那么多，小巷子弯弯曲曲，到商家取餐，取完送餐，如果车被撞了或者恶劣天气出故障了，顾客就不吃饭了吗？这些问题一时半会儿估计还解决不了。

3，配送成本，虽然现在骑手可能到手一单5块左右，但是骑手一趟最多能接十几个单也就是50左右，配送车一次能送几个单？一个两个？放多了顾客取餐的时候拿错餐怎么办？如果一到吃饭时间，难道到时候马路上全是美团饿了么配送车？那些骑车电动车怎么走？

最后还是鼓励一下美团搞发明，只要坚持不断完善，就会成功！祖国需要发明创新，不管哪方面，那样才会越来越强大！加油！

美团近两年的增速更快，市值已经达到近6000亿港元，如此大体量的生活平台，一举一动都会影响我们的生活，以及重构消费市场竞争格局。

美团的业务扩张和京东有点类似，一开始美团是一个连接商家和消费者的生活信息服务平台，通过团购的方式激活用户，经过千团大战，美团逐渐成为领域的头部平台，后来和大众合并成立新美大，实力就更强了。

随着体量的扩张，美图的业务也开始扩张，像美团外卖，美团酒店，美团票务，美团打车，美团单车等陆续进入美团的版图。

为什么美团能够扩张？还是源于美团的基因是为用户解决生活需求，类似衣食住行，旅游等刚需都和美团的基因匹配，从这点看，美团扩张到其它生活场景一点都不奇怪。

当平台在擅长的领域具备满足用户需求的实力后，往往会考虑拓展到与用户需求相重叠的新领域，一来创业者有颗做大做强的雄心，二来平台搭建的系统可以零成本的同时为不同的需求服务。

就像刘强东当时从3C扩展到自建物流和全品类，在这点上，美团的商业逻辑和京东是一样的。

所以今天美团外卖或者说美团配送支持一些商品的配送也不奇怪，因为配送商品也是美团用户的生活需求，美团有庞大的配送队伍，为何不做呢？

我并不认为美图就会搞电商，电商是个长链，美团没必要花精力去自建电商，作为一家生活服务平台，服务才是美团的竞争力，配送服务是刚需，解决电商的物流环节比电商本身更为重要。

那么，美团配送手机这些消费品，看它怎么做了，是和物流公司的角色，还是同城配送的角色？都有不同的打法，对用户而言只需要满足需求就好，关键在于商家的配合，以及和同行竞争的优势。

这几款APP 我经常用的是盒马鲜生、叮咚买菜，如果说这几款APP哪一个更好更有优势，我们先来看看它们的发展情况：

1. 盒马鲜生

这是我第一次用来在手机上下单的APP，那时候还是要送配送费的大概5元，现在也免费配送了。盒马鲜生的特点就是：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门，这一点很了不起。能做到30分钟配送速度，在于算法驱动的核心能力。

我在盒马鲜生店内看挂着金属链条的网格麻绳，感觉很新奇。

这是盒马全链路数字化系统的一部分。盒马的供应链、销售、物流履约链路是完全数字化的。从商品的到店、上架、拣货、打包、配送任务等，作业人员都是通过智能设备去识别和作业，简易高效，而且出错率极低。整个系统分为前台和后台，用户下单10分钟之内分拣打包，30分钟实现3公里以内的配送，实现店仓一体。

我用了很长时间盒马鲜生，只有一次是因为台风晚了半个多小时（可以理解），其它时候都是在30分钟内送到。

2. 叮咚买菜

用叮咚买菜是因为我搬家在电梯广告里看到的，就下一个试试。用了以后感觉还可以，上面的菜要比盒马鲜生便宜一点。所以我现在用的最多。

叮咚买菜也是没有起送费，没有配送费，下单买根葱也送，30分钟内到达。

自建社区前置仓 服务上海近3000个社区。24小时内不满意可申请退款。

3. 朴朴超市

目前朴朴主要深耕福州、厦门市场。 30 个前置仓服务福州市区，每个前置仓500- 600 平米（也有说800- 1000 平方），有 3500 左右SKU，每个前置仓服务1. 5 公里范围， 30 分钟送达，满 19 元免 3 元运费。主要的竞争对手是永辉超市。

4. 美团买菜

美团买菜的最大优势是，强大配送团体。美团旗下生鲜业务美团买菜在深圳首批开设了9家线下服务站，为社区居民提供手机买菜服务，覆盖深圳南山区、罗湖区、龙岗区、龙华区、宝安区。将来肯定会在各大城市陆续发展开来。

当然会有好多生鲜电商，比如永辉超市、呆萝卜、饿鲜达等。

总结以上各大生鲜电商的特点来比较：

盒马鲜生：背靠马云和阿里巴巴有强大的资源，叮咚买菜：价格和服务更有优势。

美团买菜：有很强大的配送团队，竞争力也很强。

朴朴超市：在当地的口碑也不错，但要加快扩张的步伐。