淘宝商业模式未来会解体，社交电商会不会成为未来3-5年最火的商业模式你怎么看

福岩：社交化商业是未来三到五年最火的商业模式之一，未开三到五年也许会出现很多新的商业模式，但唯有社交化商业最适合中小微企业与个体户从业人员淘宝商业模式未来会解体。

社现在无论是线上电商或者线下实体店，都面临着一系列的问题。比如说获客成本增加，运营成本增加，客户留存率极低，店面，电铺裂变难，顾客裂变难，分销裂变难等问题。而目前解决这些问题最好的办法就是社交化商业模式。

说到社交化商业模式，我们就先要了解社交化商业的基础核心“先社交、后成交，小成交换大成交”看似简单的几个字，实际做起来却需要一个系统的方法。那么社交化商业能够解决什么问题呢？

福岩总结一下：首先解决店铺获客问题，线上引流问题，引流后如何转化，顾客成交问题，老顾客如何裂变，如何分销，如何成为企业与个体户的合伙人。所以这些做起来需要一个系统的规划。而不是现在的“不用不交，现用现交”

这就是为什么说社交化商业模式是未来三到五年间最火的商业模式之一。对于中小微企业和个体户，这个商业模式相比其他的商业模式要大大的降低成本，成本的降低意味着风险的降低。

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【灵兽山】观点：没有放之四海皆准的商业模式，有些新物种是阶段性的变量，有些是商业本质性的规律。“直播化”是一种趋势，但因为项目业态，产品形式、需求人群的不同，直播也是有局限性的，在已有的项目上加入直播这种新的理念和工具，或许才是更好的选择。

一、直播具有去中间化和高时效性，更快连接消费者实现成交据说直播是个万亿级市场，目前刚达到3000亿，可见还有很大潜力。直播带货是典型的去中间化，比如三农产品从产地直达消费者，没有实体店、看不到仓库、商品更加直观、主播更容易取得消费者信任等。这些比传统电商整合信息流、资金流和物流带来的高效率更加直接。

除了头部大咖，目前直播多以清仓和秒杀等为目的，本质是便宜但不好说质量就有保障，这与产品为王和用户思维相距较远，不过以后能改善。直播时效性比较强，时间和地点对商家的影响不大，受限制较小，

与传统零售坐商思维不同，直播对消费者来说一种被动消费。直播直接触达消费者和时效性，在转化方面更为高效，客单价方面也会有所提高。另外短视频、内容电商、新技术以及网红经济也推动了直播的快速发展。

二、商业形态在前直播在后，直播才能创造出价值“直播化”不是用直播赋能所有行业，直播也是因人而异和根据产品形态而定。这是个逻辑和本质问题，与营销逻辑和运营能力不能用于所有行业的道理一样，只有在一个领域内植入直播才能创造出价值，而不要觉得跟上“直播化”就转型和掌握秘密武器了。

比如做实体店的，无论餐饮还是母婴店，或者便利店和洗衣店，其基础还是线下服务和体验，直播和短视频等是作为推广和引流渠道存在，同时能够实现在线销售。商业形态在前为基础，直播是工具和营销渠道在后实现成交。

商业形态的基础是产品和用户群体，并不是所有业态都适合直播，很多售卖服务的产品无法实现交易，更多需要线下体验来完成，“直播化”脱离业态这个基础无法实现垂直落地，这和创业逻辑一样需要纵向横向考虑，找到一个点切入。

三、直播不是简单的追求流量，供应链或产品能力是考验一个市场在进入者太多时是灾难性的，淘宝600万网店不赔钱的不超过5%，线下实体店能维持的也没多少，直播过多又会怎样谁能看到你？无论哪种模式表面看都是在争抢流量，但直播带货其实对产品是要求很高，背后是供应链能力。不能给消费者提供可以复购的产品和服务，直播的价值就不存在。

基于商业形态的直播也同样，火锅店可以做直播销售食材，便利店可在非标品外售卖关联品类。从本质上看，固定业态销售大众商品，并不会有更好的业绩提升，比如可口可乐和康师傅方便面需要直播吗？最多是增加到家服务，在已有生意基础上通过直播，延伸一些相关产品更为可取。

直播头部大咖因为其能力超强，可以将直播做成了一个产业，最终的形式是对供应链的整合，选择更有价值的产品。而大部分人是根本做不成的，但供应链能力的确会影响直播的价值，不要忘了秒杀的基础是低价和规模化。

四、结语所谓的5G技术对短视频和直播的影响是个伪命题，一是基础设施铺设需要时间，另外资费也太高。在我认为直播是一种形式一种方法，而不是一种商业模式，这个和技术并无关系。

无论做什么生意，对长期的本质规律理解，远比追求风口或者短期现象重要的多，反之往往会一事无成。总之，未来的商业模式不会都是“直播化”，直播化要基于业态展示其价值，并且直播的效果取决于谁来做。

灵兽山天鲲，零售践行者，100余家连锁品牌实操及咨询案例。欢迎关注！皆是原创！期待互动！