(老百姓幸福的生活)贵州省:全面深化接处警改革创新 打造出新形势下“群众满意110”

(老百姓幸福的生活)贵州省:全面深化接处警改革创新 打造出新形势下“群众满意110” 贵阳市7月6日电 题:贵州省:全面深化接处警改革创新 打造出新形势下“群众满意110”

创作者 刘明 简贤楠 陈子萱

“喂!110吗?我还在瓮安长命坝隧道施工,这儿有化工品发生爆炸,要求大家拯救大家!”有些人先前警报称,在贵州瓮安长命坝隧道施工,有疑是化学品泄漏造成汽车着火,情况紧急。

贵州省110马上协助报案人接入本地公安民警,公安民警一边了解报案人,一边迅速赶赴当场进行处理。同歩认知案情后,贵州省公安厅情报信息指挥系统第一时间生产调度黔南州、遵义公安部门,高效率连动处理了该突发事件。

从报案人警报到贵州110电话接线员接电话,耗时仅1.26秒。公安民警赶来当场仅5分钟左右。

以上实例仅仅贵州公安全面深化接处警改革创新,打造出新形势下“群众满意110”的一个“真实写照”。

2019年,贵州省公安厅全面启动接处警改革创新,以集中统一转接我省人民群众的110报警求助为标示,变“等着接警”为“就近原则接警”。2020年11月,贵州在我国全国各地第一家体制机制创新我省集中统一转接110报警求助。

贵州省公安厅情报信息指挥系统责任人告知新闻记者,根据数据统计分析,贵州省警察的出警、接警四处警的反应速度总体上减少了近30%。“根据接处警改革创新,贵州公安基本完成警报更方便,出警更立即,接警更迅速,出警更标准。”

“有艰难,找警察!”已变为中国社会现状广泛的的共识之一。民利为之的贵州省110,已成为了人民群众认知社会管理局势的“第一对话框”、济危救难的第一回应能量。

图为贵州110服务中心现场。 简贤楠 摄图为贵州省110服务站当场。简贤楠 摄 为更强迅速疏解人民群众困扰,回复人民群众希望,以人民群众之心为心。贵州省公安厅以接处警流程优化为突破口、以推进大数据的应用为支点、以规范执法行为为发力点,认为底层公安部门减负增效颠覆式创新为着力点,融合我省公安部门110报警求助网络资源,改革创新探寻和构建省部级集中统一转接110报警求助服务平台,推动形成快速响应、高效率协作的“情报信息、指引、警务、网络舆情”一体化实战演练管理体系,强有力提高了接处警工作精准化、实战化、智能化系统、规范性水准。

贵州是中国首个国家大数据信息综合试验区。贵州省公安厅充分运用互联网大数据优点,借助贵州“一云一网一平台”,把分散化在我省各县市公安部门的110警报整合资源下去,完工贵州省110服务站,合理解决了案情数量多、社会治安繁杂的县区110有时候“打不出、打不通”及其市、县区交界处的地区110“打不对”等难题。深度挖掘案情数据应用使用价值,提升对反复警报整治运用,反复案情不断降低,接处警工作高效率进一步提升。资料显示,2022年1至6月,贵州省110接反复警报20数万起,同比减少36.7%。

2022-07-07

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