对于外卖小哥来说，他的工作就是准点把饭菜送到顾客手中，只要不迟到且饭菜没有问题，顾客就没有理由给差评。给顾客捎水不是外卖小哥应尽的工作责任，只是一种帮助，遗憾的是，小伙子把这种帮助，当作对方必须履行的义务。因此，得知外卖小哥没有给他捎水，才会气急败坏恼羞成怒，行使“上帝”的特权，一个差评拍过去，结果拍怒了外卖小哥。 
这个世界上，没有哪一种帮助是理所当然，你可以问心无愧地接受，而不去感恩。别人帮你，是情分；不帮你，是本分。把别人的情分当作必须做到的本分，就容易引发人际关系的矛盾。（洛阳晚报 张宝峰）
