面试时的沟通技巧,面试的时候到底该如何沟通

面试有六忌面试时的沟通技巧,希望你在面试是注意,这个对任何

面试都有指导意义,希望对你有所帮助:面试六

忌 1、忌缺乏自信

最明显的就是问“你们要几个?”对用人单位来

讲,招一个是招,招十个也是招。问题不在于招几

个,而是你有没有这百分之一或十分之一或独一

无二的实力和竞争力。“你们要不要女的?”这样询

问的女性,首先给自己打了“折扣”,是一种缺乏

自信的表现。面对已露怯意的女性,用人单位刚

好“顺水推舟”,予以回绝。

2、忌急问待遇

“你们的待遇怎么样?”“你们管吃住吗?电话

费、车费报不报销?”有些应聘者一见面就急着问

这些,不但让对方反感,而且会让对方产生“工作

还没干就先提条件,何况我还没说要你呢”这样不

好的想法。谈论报酬待遇是你的权利,这无可厚

非,关键要看准时机。一般在双方已有初步聘用

意向时,再委婉地提出来。

3、忌不合逻辑

面试的考官问:“请你告诉我你的一次失败的经

历。”答曰:“我想不起我曾经失败过。”如果这样

说,在逻辑上讲不通。又如考官问:“你有何优缺

点?”答曰:“我可以胜任一切工作。”这也不符合实

4、忌报有熟人

面试中急于套近乎,不顾场合地说“我认识你们

单位的某某”、“我和某某是同学,关系很不错”等

等。这种话主考官听了会反感。如果你说的那个

人是他的顶头上司,主考官会觉得你在以势压

人;如果主考官与你所说的那个人关系不怎么

好,甚至有矛盾,那么你这样引出的结果很可能

就是自我遭殃。

5、忌超出范围

例如面试快要结束时,主考官问求职者:“请问

你有什么问题要问我吗?”这位求职者欠了欠身子

问道:“请问你们公司的规模有多大?中外方的比

例各是多少?请问你们董事会成员里中外方各有

几位?你们未来 5 年的发展规划如何?”诸如此类

的问题。这是求职者没有把自己的位置摆正,提

出的问题已经超出了求职者应当提问的范围,使

主考官产生了厌烦。主考官甚至会想:哪有这么

多的问题?你是来求职的呢还是来调查情况的

呢?

6、忌不当反问

例如主考官问:“关于工资,你的期望值是多

少?”应聘者反问:“你们打算出多少?”

这样的反问就很不礼貌,好像是在谈判,很容

易引起主考官的不快和敌视。

首先要说的就是,面试之前要有所了解,知道自己去干嘛,逻辑屡屡,知己知彼方能百战不殆。

越长大越发现,一个人的沟通能力如果很强的话,与人交往,办事解决问题,甚至是面试都是非常轻松且快顺利愉快的。所以我很是羡慕这种人。

就说个例子,有位姑娘平时勤勤恳恳,态度端正,肯学愿学,脾气非常温和。但是几个项目面试都不成,领导过来讲,给了你很多次机会,你怎么就是抓不住一个呢。

 

后面才听到领导说了一句:面试官明明问你这个问题,你怎么回答的是那个答案呢。你怎么不好好听明白面试官的问题,想想他想知道什么再回答呢?你看你这样,谁想帮你都无力啊…..

 

听到此,我才大概明白中间的原委。回答问题是求职面试中最重要的一环。之前你和面试官并非熟悉,就仅仅通过几个问题,面试官就能知道你这个人是否合适于他们项目。如果你的沟通表达能力不好,自然会是茶壶里煮饺子,有口倒不出啊。其实仔细想想,面试过程就是考验一个人的沟通能力,听话,表达的能力。

 

最近刚好看了一本书《关键洞察力:成功沟通的要诀》我觉得非常适合沟通能力弱的人看一看。与其在怀疑自己的能力,抱怨面试官,撒气不想再参加任何面试,还不如回头思考下自己在面试环节沟通哪里出了问题。毕竟你还要生活,需要钱,现在公司给你付费让你学习,给你多次机会让你参加面试,从这点来讲你应该感到庆幸,总比你赌气出了公司,再吃老本还到处投简历来的强吧,还这么热的天。这是我给她的建议。

 

这本书的作者是罗伯特•利夫,博雅公关公司全球总裁。写的是他在从业的50年间的一个心得体会。博雅从一个只有六个业务员的小公司成长为全球最大公关公司。作为博雅全球业务奠基人,罗伯特•利夫不仅开拓了博雅的欧洲市场,还率先打破20世纪70年代的“冷战铁幕”,将公关引入苏联和东欧国家。80年代,他又与中国政府签署合作协议,成为第一家在中国大陆开展业务的公关公司。

 

后来,他又在危机重重的中东和南美地区开设了第一家国际公关公司。目前,博雅公关几乎在全球各大城市都开设了分公司,与IBM、通用、可口可乐、强生、花旗、麦当劳、联合利华、美国捷运等数百家大公司保持着稳定的业务关系。鉴于他在公关领域的杰出成就,2001年国际公共关系协会为他颁发了“国际公共关系杰出成就奖”,他还入选了世界名人录。

 

看到这个人的简介,你有木有觉得他特别厉害?一个人到底拥有怎样强的能力,才可以将一家公关公司运作的这么牛逼。

大家都知道,作为一个公关人,要有很强的沟通能力的。从书中我们可以学习到沟通三大要素:“自己”、“他人”和“情境”。如果能够同时兼顾这三个要素,就能实现有效沟通。很多事情本质上讲都是人与人之间的沟通问题,都需要了解自己、熟悉他人、掌控情境,而有效整合这三点的关键在于:观念管理。

 

管理观念有千万种方法,作者也指出来:最重要的是你要明白以下几点:1.你要打动的对象是谁?2.他们对你看重的问题会有怎样的观点?3.你可以怎样建立或加深他们的观念?4.是否需要考虑时间因素?

 

因此为了有效传递信息,我们需要做4个动作:1.研究对方,确定对方想听什么、需要什么(观念)。2. 清楚自己想要表述什么,目的是什么(内容)。3. 列出表述内容的几个要点,确保清晰完整地表述出来;突出一两个能够吸引对方的亮点,确保表述给人深刻印象(要点)。4. 根据对方特点,确定最佳表述方式(方式)。

 

所以,我觉得以上书上获取到的这些信息,完全可以作为一套方法论,在自己沟通有问题的时候套用。良好的沟通能力是展现自己个人能力的关键环节,因此是我们必须格外注意,不断提高。它关乎了我们的财路,从这个角度出发,你们觉得有必要好好锻炼自己得沟通能力吗?

 

作为职场一员,我们很难改变别人的观念,那么,不如因势利导,认真分析对方观念形成的原因,通过这方法论,理解对方的观念,采用合适的沟通方式,来达成自己的目的,形成双赢的局面,多好!所以,如果你有兴趣,也一起来看一下《关键洞察力:成功的沟通要诀》,然后我们一起讨论吧。

2022-06-10

2022-06-10