24项“放管服改革”措施造福274万余人次

24项“放管服改革”措施造福274万余人次 24项“放管服改革”措施造福274万余人次

本报讯记者 徐慧瑶

“感受这儿的环境很好，工作者十分激情，自助式办理业务也十分便捷。”前一天早上，于北京城市副中心行政服务中心，刚办好机动车辆运营证照的群众陈俊峰兴高采烈告知新闻记者。

“小窗口”折射出“大变化”。近年来，公安局坚持不懈紧紧围绕北京首都社会经济发展，对焦人民群众关注、当今社会关心的突出问题，相继发布24项“放管服改革”改革举措，总计造福274万余人次，大幅度降低公司人民群众做事成本费。

70项公安机关政务服务“一窗通办”

在全新光亮的上海城市副中心行政服务中心，住户可在线办理公安机关社会治安、户政、网警、禁毒教育等区县级政务服务事项。新闻记者在行政服务中心一楼大厅见到，住户在自助服务机上挑选需要新项目后，便可根据自助终端机的显示屏与公安民警短视频沟通交流。身份验证、扫描上传、等待审批，全过程均可由住户自助式实际操作。业务流程审核完成后，群众可立即前去行政服务中心二楼领取证照，只跑一次便能办实事。

“现阶段，在政务服务服众核心能够办理积分落户、人才引进入户、边境管理区通行卡、律师查询等各类户政业务。”通州区公安局驻城市副中心行政服务中心谈判代表王丽华详细介绍。

实施公安服务“一窗通办”是国务院办公厅布署的经营环境自主创新示范点关键改革创新每日任务，北京市做为6个试点城市之一积极推进实践活动。北京公安局对各公安部队事宜开展融合，借助区行政服务中心或开设公安专业中心，保证各公安部队事宜100%完成“一窗通办”。

现阶段，北京公安局已创建“12 4”工作模式，即12县市大队借助区行政服务中心，4县市大队根据开设公安专业中心，设定公安服务综合窗口，对涉及到社会治安、户政、交管局、网警、禁毒教育等70项区县级事宜开展融合，推行“前台接待综合性揽收、后台管理归类审核、统一对话框出件”，持续提升北京首都公安政务服务水准。

交通部门推六项便民服务

2022年，当地一共有59.87万多名住户根据“交管局12123”APP申请办理交管业务。尤其是5月至今，为确保疫情防控物资供应、民生工程物资供应、全产业链供应链管理生产制造物资供应等关键物资供应车辆运输便捷行驶，交通部门实行关键物资供应车辆运输交管业务“特事特办”、疫情防控车子工作人员牌证“着急的事急办”、交管业务“推迟办”、驾驶证业务“容缺办”、对话框业务流程“方便快捷办”及交管业务“网上办”等六项便民利企服务方案，网上申请占比做到60.36%。